Stres zawodowy - charakterystyka
Stres związany z pracą stanowi jedno z najbardziej znaczących zagrożeń zawodowych w obszarze obciążenia psychicznego występującego na stanowisku pracy. Może prowadzić do chorób i urazów. Nie można go lekceważyć!
Odpowiednim podejściem jest identyfikacja tych czynników, które przyczyniają się do występowania na stanowisku pracy warunków stresowych (stresorów), i podjęcie działań ukierunkowanych na ich usunięcie u źródła lub zmniejszenie poziomu ich oddziaływania. Mianowicie:
- monitoruj środowisko pracy w celu wczesnego wykrycia oznak występowania stresu zawodowego,
- konsultuj z pracownikami zagadnienia dotyczące wymagań stanowiska pracy,
- traktuj poważnie skargi od pracowników,
- utrzymuj atmosferę zaufania wśród załogi, aby pracownicy bez skrępowania mogli rozmawiać z Wami na temat stresu zawodowego.
Uwaga!
Często można usłyszeć od pracowników, że "stres jest faktem w życiu, a czasami nawet jest dobry dla człowieka". Nie daj się nabrać! Stres nie wpływa korzystnie na pracowników, a wiele stresorów występujących na stanowisku pracy można kontrolować. Bycie pod presją może poprawiać wyniki w pracy, a tym samym sprzyjać pracownikowi. Jednak gdy wymagania i presja są nadmierne, prowadzą do stresu. Na podstawie rozpoznanych symptomów jasne staje się, że stres jest niekorzystny dla pracownika.
Nawet jeżeli nie można wyeliminować stresu, to można w znaczny sposób go ograniczyć, gdy tylko ustalone zostaną symptomy i czynniki go wywołujące.
Oddziaływanie stresu na pracownika - jak je rozpoznać?
Oddziaływanie stresu można u pracownika rozpoznać na podstawie kilku symptomów. Należą do nich między innymi:
- zmiany w nastroju i zachowaniu objawiające się w pogarszających kontaktach z innymi ludźmi,
- łatwość irytowania się,
- brak zdecydowania,
- niewywiązywanie się z obowiązków,
- reakcje fizjologiczne organizmu, takie jak wzrost ciśnienia krwi, przyspieszone lub nieregularne bicie serca,
- napięcie mięśni, czego skutkiem może być ból karku, głowy i ramion.
Uwaga!
Z badań Europejskiej Fundacji na rzecz Poprawy Warunków Życia i Pracy wynika, że stres związany z pracą znalazł się na 2 miejscu wśród problemów, na które uskarżają się pracownicy. Dotyka on około 28% pracowników. Najczęściej zjawisko to dotyczy kobiet, choć stres może stanowić poważny problem dla pracowników obu płci we wszystkich sektorach i na każdym szczeblu organizacyjnym.
Stres związany z pracą jest najczęstszą przyczyną absencji chorobowej pracowników. Stanowi jednocześnie jeden z najtrudniejszych czynników do kontroli ze względu na brak praktycznej możliwości konstruowania wskaźników dopuszczalnego narażenia na zagrożenia psychospołeczne w środowisku pracy, jak się to dzieje w przypadku szkodliwości fizycznych czy chemicznych.
